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接听客服
招聘信息
| 工作类别：大学生专栏 |
工资待遇： |
招聘人数：若干 |
| 工作地区：北京 |
性别要求：不限 |
更新时间：2021-01-28 |
提示：以服装费、押金、会员卡、存档费、充话费等名义让先交钱或汇款的100%是骗子。
接听客服职位要求
1、负责通过对应在线平台处理用户的咨询、投诉、建议等信息，确保信息传递的准确性与及时性；
2、准确记录用户信息，按照规定的流程，正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题；
3、接听格力消费者的咨询投诉热线，了解并解答用户需求。
岗位要求
1、学历不限，有客服经验者优先；
2、普通话标准，打字速度快，能达到60字/分钟；
3、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
4、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；
5、学习能力、抗压能力强，有团队合作精神，能适应轮班的工作安排。
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广州格匠机电工程有限*司是珠海格力电器股份有限*司授权的售后服务商。*司的主营业务是代理格力在广州、清远、韶*、佛山、肇庆、云浮6个地级市的家用、商用、生活电器、空气能热水器、冰箱等全品类产品的售后运营及管理工作。目前主营业务是格力家用空调的售后服务，预计年度规模超过5亿元。它的团队是以原格力广州销售*司、格力佛山销售*司的售后团队为基础，再加上自己新成立的专业的电商团队所组成。匠心品质，源于格力，格匠旨在打造一支专业的家电售后服务队伍，为用户提供专业、全面、舒心、放心的售后服务，同时为用户提供优质的售后增值服务。
*司高度*注员工的成长，给员工提供岗前、在岗培训机会，并给员工提供具市场竞争力的薪酬及完善的福利待遇。
以人为本，海纳百川，人才是我们*司最宝贵的财富。欢迎有梦想、有激情的高素质人才应聘我*司职位！
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| 职位名 |
人数 |
薪资水平 |
工作地点 |
更新时间 |
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| 接听客服 |
若干 |
面议 |
北京 |
01-28 |
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